Elektrum svetainės dalis kurioje galite valdyti savo asmeninę informaciją yra vadinama Savitarna. Čia be pagrindinių svetainės funkcijų rasite ir tokias opcijas kaip papildomų vartotojų pridėjimas. Tai asmenys kurie galės prisijungti prie Jūsų paskyros bei suteikti prisijungimą tretiems asmenims (jeigu suteiksite tokias teises).
Elektrum kviečia naudotis savitarnos svetaine, kurioje greitai ir patogiai galėsite pasiekti platų spektrą paslaugų. Čia galite sudaryti sutartis, užsiprenumeruoti priminimus, keisti galiojančios sutarties informaciją bei atlikti kitus kasdienius veiksmus savarankiškai. Prisijunkite prie Elektrum savitarnos žemiau išvardintais būdais. Atkrepkite dėmesį, kad verslo klientų prisijungimui yra skirta atskira nuoroda.
Elektrum Prisijungimas
Elektrum Savitarna
Prisijungimas gyventojams veikia be išankstinės registracijos. Privačių klientų savitarnos svetainės prisijungimą rasite pagrindinio Elektrum portalo skiltyje “Namams”. Čia galėsite pasirinkti patogiausią prisijungimo būdą (Elektrininė bankininkystė, Mobilus parašas, Smart-ID bei ID kortelės sertififkatas).
Elektrum Deklaravimas
Deklaruoti neprisijungus prie savitarnos galima net keliais patogiais būdais (Telefonu, progamėleje bei Savitarnos portale). Elektrum savitarnos portalo skiltis kurioje skaitiklio rodmenis galėsite suvesti pateikę savo sutarties numerį leidžia deklaruoti duomenis neprisijungiant. Norėdami pasinaudoti šia funkcija spauskite mygtuką “Deklaruoti”.
Elektrum verslo klientams
Prisijungimas verslui vykdomas elektroninio pašto bei slaptažodžio pagalba. Šie duomenis turėjo būti sukurti registracijos metu, tačiau pamiršus galima pasinaudoti priminimo funkcija.
Apie svetainę
Elektrum Savitarna
Elektrum savitarnos portalas veikia išmaniai – čia prisijungdami gali būti užtikrinti, kad sutarties sudarymo metu Elektrum Lietuva automatiškai gaus informaciją apie Jūsų elekros įvado būseną tiesiai iš ESO duomenų bazės.
Tai reiškia, kad norint sudaryti sutartį ir pasinaudoti paslaugomis Jums nereikės papildomai teikti informacijos apie objekto vietą, skaitiklio tipą, galiojančias sutartis ir panašiai. Tai leis dar patogiau sudaryti elektros tiekimo sutartis, deklaruoti skaitiklio rodmenis bei apmokėti sąskaitas už elektrą.
Patogi funkcija greitam deklaravimui: Savitarnos svetainė yra sukurta taip, kad Elektrum skaitiklių deklaravimas veikia be prisijungimo. Tam pakanka žinoti savo sutarties numerį bei apsilankyti svetainės skiltyje “Elektros skaitiklio rodmenų deklaravimas”.
Kas gali prisijungti prie Elektrum savitarnos sistemos?
• Prisijungti gali fiziniai asmenys, esami klientai, ar norintys pradėti naudotis Elektrum paslaugomis (Elektros skaitiklių rodmenų deklaravimas, sąskaitų apmokėjimas, priminimo pranešimų užsakymas ir tt.) kurias siūlo šis nepriklausomas elektros tiekėjas. Pradėti naudotis paslaugomis yra ypač paprasta ir nesudėtinga, kadangi paskyrą susikurti galima pasinaudojant elektroninių valdžios vartų prisijungimo galimybe. Prisijungę prie Elektrum svetainės galite užsakyti naujas paslaugas bei atlikti kitus veiksmus susijusiais su kliento objektais (skaitiklių rodmenų deklaravimas, mokėjimai ir tt).
• Verslo klientų prisijungimas suteikia analogišką prieigą prie savo turimų paslaugų valdymo (deklaruoti skaitiklių rodmenis, atsiskaityti už paslaugas, peržiūreti suvartojimo istoriją, sudaryti sutartis ir panašiai), tačiau verslo klientų prisijungimui yra naudojamas atskiras prisijungimo langas. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad šiam prisijungimo tipui bus reikalingas vartotojo vardas bei slaptažodis.
Elektrum Mobilioji programėlė
Elektrum deklaravimas telefonu, sąskaitų apmokėjimas ir kitos pagrindinės svetainės funkcijos prieinamos mobiliojoje programėlėje kurią galite parsisiųsti Android bei iOS (Apple) įrenginiams.
-
- elektrum lietuva mobili aplikacija iOS įrenginiams
-
- elektrum lietuva mobili aplikacija android įrenginiams
Kodėl nepavyksta prisijungti prie Elektrum savitarnos?
Prisijungti prie Elektrum savitarnos yra net kelios interneto vartotojams jau įprastos ir patogios alternatyvos, todėl jei nepavyksta prisijungti prie šios svetainės, pabandykite pasinaudoti kita prisijungimo opcija tarp kurių rasite: Elektroninė bankininkystė (Swedbank; SEB; Luminor bankai), Mobilusis parašas, Tapatybės kortelė, Smart-ID bei SMS žinute.
Verslo klientų prisijungimui yra naudojamas vartotojo vardas (kurį sudaro elektroninio pašto adresas) bei slaptažodis. Užmiršus šią kombinaciją galite pasinaudoti patogia priminimo funkcija kurios pagalba nurodymai kaip atkirti slaptažodį yra iščiunčiami registracijos metu nurodytu elektronio pašto adresu.
Pažymėtina, kad dėl elektros tiekimo sutrikimų vartotojai turi kreiptis į elektros tinklų infrastruktūrą prižiūrinčią bendrovę. Tai padaryti galite prisijungę ESO Savitarnoje arba kreipiantis kontaktais nurodytais adresu eso.lt
Atkreipkite dėmesį, kad Elektrum sąskaitas taip pat galite patogiai apmokėti kartu su kitomis sąskaitomis kurias apmokate Viena Sąskaita sistemoje.
Elektrum Lietuva (mobili programėlė)
Prisijungti galite Elektrum savitarnos svetainėje adresu mano.elektrum.lt/lt/namams/prisijungimas/